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          中級綜合每年必考|社會工作者主要角色,掌握即可拿分!

          作者:233網校-助人者 2023-11-16 10:04:40
          導讀:社會工作者的主要角色這一內容從歷年來真題的考情來看每年必考,所以內容很重要。

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          一、近4年考情分析

          社會工作者主要角色,這個知識點近4年出題次數為5次,每年必考!同學們需要掌握的是社會工作者的直接角色與間接角色,而合并角色呈現出社工服務的整合性與綜合性特點,該考點出現頻率不高。具體考情如下

          年份考核知識點考核方式
          2023
          直接服務角色1道單選題
          2022
          直接、間接服務角色1道單選題,1道多選題
          2021間接服務角色1道單選題
          2020間接服務角色1道多選題

          二、社會工作者主要角色

          類型

          角色

          服務內容

          直接角色

          服務提供者

          物質、勞務和心理—首要職責

          治療者

          矯正、網癮毒癮治療等

          支持者

          支持、鼓勵,助人自助

          使能者

          使服務對象有能力面對問題和解決問題,激發潛能

          倡導者

          倡導就是率先倡議實施某種行為。社會工作中的倡導包括對政府行為的倡導和對服務對象行為

          關系協調者

          介入沖突關系和情境

          間接角色

          行政管理者

          對相關資源、信息進行協調、安排和管理

          資源籌措者

          聯絡政府部門、福利服務機構或同事、志愿組織爭取服務對象所需資源

          政策影響人

          向有關政府部門提出建議,制定、修訂和完善政策

          研究者

          對服務實踐進行研究,提高專業水準,發展社會工作專業知識和理論

          合并角色

          合并角色

          包括直接服務也包含間接服務,而且可能包括不同角色中的互相連帶的做法。

           【區別】

          支持者與使能者: 兩者意思已基本一致,都是鼓舞、推動服務對象使之有力量有信心有勇氣去面對人生議題,不過考試時很少會同時出現,因此,并不需要對兩者進行刻意區別。

          三、經典試題

          1.學校社會工作者小蘭正在開展一項苦難大學生助學項目的受益情況調查。小蘭利用深度訪談記錄、問卷調查結果、項目服務記錄等資料,分析困難大學生對該助學項目的認識和看法,并提出完善建議。小蘭的上述做法中,體現的間接服務角色是(      )。

          A.研究者

          B.行政管理者

          C.倡導者

          D.關系協調者

          參考答案:A
          參考解析:CD為直接角色直接排除;根據題干:利用深度訪談記錄、問卷調查結果、項目服務記錄等資料,分析困難大學生對該助學項目的認識和看法,并提出完善建議。得出答案為A研究者。

          2.社會工作者小姜在社區走訪中了解到社區中新來的隨遷老人與本地人較難交流,也較少有機會參加社區活動,于是小姜策劃小組活動幫助隨遷老人盡快融入社區生活。小姜的下列做法中,最能體現支持者角色的是( ?。?。

          A.負責小組活動帶領與管理

          B.邀請社區工作者觀摩小組活動

          C.評估隨遷老人的正向改變

          D.鼓勵隨遷老人了解當地的風俗

          參考答案:A
          參考解析:本題考查社會工作者的直接服務角色。支持者:社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助,也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難,即“助人自助”。因此,社會工作者應該稱為服務對象積極反應的支持者、鼓勵者,并應盡量創造條件使其能夠自立或自我發展。四個選項中最能體現支持者角色的是D選項(鼓勵隨遷老人了解當地的風俗),可以幫助隨遷老人消除對新環境的陌生感和恐懼感,增加他們與本地人的交流和溝通,提高他們的社會適應能力,促進社區融入。故D選項正確。A選項屬于行政管理者角色。

          3、社會工作者通過線上平臺為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機干預、心理疏導、情緒支持和資源鏈接等服務,下列說法中,體現社會工作者直接服務角色的有()

          A .向居家醫學觀察人員普及疫情防控知識

          B .向疫情中失去親人的家屬提供哀傷輔導

          C .聯絡相關生產企業,籌集醫療防護物資

          D .向街道辦事處反映居民的意見,并提出工作建議

          E .聯系社區全科醫生,指導居民自主進行健康管理

          參考答案:AB
          參考解析:CDE屬于間接服務角色,AB屬于服務提供者;社會工作者首先是向服務對象提供服務的人,這里的服務既包括提供物質幫助和勞務服務,也包括提供心理輔導、意見咨詢和關系支持。由于社會工作面對的是困難人群,所以提供物質、勞務和心理方面的服務和幫助是社會工作者的首要職責。

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